6j777-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

6j777 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, সেটি সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ দায়িত্বশীলতার সাথে কাজ করি।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 6j777 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কাদের সাথে ভাগাভাগি করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূরক একটি দলিল।

6j777-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। যদি কোনো অংশের সাথে আপনার দ্বিমত থাকে, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

6j777 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নলিখিত শ্রেণিতে বিভক্ত:

২.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে হয়:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড

২.২ আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। 6j777 বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে, তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত হয় না।

২.৩ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য

জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি এবং প্রয়োজনে সেলফি বা অন্যান্য নথি। এই তথ্য কেবল পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

২.৪ ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্মে কীভাবে সময় কাটান সে সম্পর্কিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইনের সময় ও তারিখ
• খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• পেজ ভিজিটের লগ

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবল নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে।
• লেনদেন সম্পাদন: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে — 6j777-এর সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সেবা দেয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত ও বন্ধ করতে।
• প্রযুক্তিগত উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• বিজ্ঞপ্তি পাঠানো: আপনার সম্মতিতে অফার, আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানাতে।

কোনো বিপণন বার্তা পাঠানোর আগে আমরা সর্বদা আপনার সম্মতি নিই এবং যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

6j777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম সফটওয়্যার, এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের কাছে কেবল সেই তথ্যই পাঠানো হয় যা তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজন এবং তারা এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় বাধ্য থাকে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আমাদের জন্য আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কেবল সেটুকুই প্রদান করি যা আইনের দ্বারা নির্দিষ্টভাবে দাবি করা হয়।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে সে ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষও এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6j777-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে।

৫.১ আবশ্যকীয় কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই করা এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।

৫.২ বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহের জন্য বিশ্লেষণমূলক কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সামগ্রিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে ব্যবহার হয় না।

৫.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করা সম্ভব, তবে এটি করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আবশ্যকীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়, কারণ সেগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার অংশ।

৬ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 6j777 একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা করা হয়।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে OTP-ভিত্তিক যাচাইকরণের সুবিধা পাওয়া যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত থাকে। আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন যে 6j777 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। এ ধরনের অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠাতে হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল থাকলে সেটি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক নথিপত্র দিলে আমরা তা আপডেট করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদনের সাথে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও করা যাবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

৭.৪ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

বিপণন বার্তা বা প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে। সম্মতি প্রত্যাহার করলে আগে সম্পন্ন হওয়া প্রক্রিয়াগুলো প্রভাবিত হবে না।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

6j777 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র যাচাইয়ের অনুরোধ করা হয়।

যদি কোনোভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে সংগ্রহিত হয়েছে বলে জানা যায়, সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে। আমরা দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা মেনে চলি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ার হাত থেকে রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯ নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি, সেবা বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কতটা সাম্প্রতিক তথ্য।

আমাদের সেবার সামগ্রিক শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পেজটিও পড়তে পারেন।

১০ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে। তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা আবশ্যক।